Conditions générales d’utilisation et d’achat

maplume vous aide à écrire un livre : Plume, son assistant, mène un entretien avec vous, propose un plan, rédige les chapitres à partir de vos réponses et vous aide à les réviser. Vous pouvez exporter votre livre en PDF, Word ou EPUB. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

Un compte correspond à une personne. Donnez des informations exactes et gardez votre mot de passe pour vous : ce qui est fait depuis votre compte est réputé fait par vous.

• Gratuit : l’entretien, le plan du livre et la rédaction des 2 premiers chapitres, sans carte bancaire.
• Formules payantes : un accès de 1, 3 ou 6 mois selon la formule, payé une seule fois, sans abonnement ni renouvellement automatique.
• L’encre mesure le travail de l’intelligence artificielle : chaque rédaction, révision ou dictée en consomme. Chaque formule en crédite une quantité, utilisable jusqu’à la fin de l’accès, plus 5 jours de grâce. Passé ce délai, l’encre restante est perdue et le compte revient à l’offre gratuite ; vos livres restent à vous.
• Prolonger ou changer : une même formule se prolonge une fois, à partir du 15^e jour, et l’encre s’ajoute à celle qui reste. Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment ; une formule inférieure, seulement à la fin de l’accès en cours. Le solde d’encre est plafonné à 900 000 gouttes.

Le prix s’affiche dans la devise de votre pays. Le montant débité et les éventuels frais sont ceux qu’affiche le prestataire de paiement avant que vous validiez. L’accès s’active dès la confirmation du paiement.

L’accès est un service numérique qui commence dès son activation. L’encre consommée n’est pas remboursée, sous réserve des droits impératifs que la loi de votre pays vous accorde.

Si vous avez été débité sans que votre formule s’active, ou si une panne vous empêche durablement d’utiliser l’accès acheté, écrivez à support@maplume.app avec votre référence de paiement : nous corrigeons l’accès ou nous vous remboursons.

Vos textes vous appartiennent : ce que vous écrivez, dictez ou ajoutez, et les chapitres rédigés pour vous. maplume n’en revendique aucun droit.

Pour faire fonctionner le service, vous nous autorisez à les conserver, à les traiter et à les transmettre à nos prestataires, notamment d’intelligence artificielle, uniquement pour répondre à vos demandes et tant que votre compte existe. Nous ne les publions pas, ne les vendons pas et n’entraînons aucun modèle avec (voir la politique de confidentialité).

La marque, le site et l’application maplume restent la propriété de leur exploitant.

• Écrire un contenu illégal, haineux, diffamatoire ou pornographique.
• Porter atteinte aux droits d’autrui, y compris à la vie privée des personnes réelles que vous racontez.
• Contourner les limites du service ou le décompte de l’encre.
• Utiliser le service par des moyens automatisés sans notre accord.

En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou fermer le compte concerné.

L’intelligence artificielle peut se tromper, inventer un détail ou produire une phrase proche d’un texte existant. Relisez votre livre et vérifiez les faits, les citations, les sources et les droits des tiers avant de le publier, de l’imprimer ou de le vendre : cette vérification vous revient.

Nous faisons le nécessaire pour que le service reste disponible, mais des interruptions sont possibles (maintenance, panne d’un prestataire). Une interruption temporaire n’ouvre pas droit à compensation. Exportez régulièrement votre livre.

Depuis votre profil, à tout moment. La suppression est immédiate et définitive : exportez vos livres avant.

Si ces conditions changent de façon importante, nous vous prévenons par email avant l’entrée en vigueur. Une question : support@maplume.app.