Conditions générales d'utilisation et d'achat

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Plume, un service d'écriture assistée par intelligence artificielle. En utilisant Plume, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Description du service

Plume est un outil qui aide les auteurs à écrire des livres en utilisant l'intelligence artificielle. Le service comprend :

  • La structuration de projets littéraires (plan, chapitres)
  • La rédaction assistée par IA
  • La révision et l'édition de manuscrits
  • L'export en formats PDF, DOCX et EPUB

3. Propriété intellectuelle

Vos contenus vous appartiennent. Vous conservez l'intégralité des droits d'auteur sur les textes que vous créez avec Plume. Plume ne revendique aucun droit sur vos manuscrits, vos idées ou vos œuvres.

Le service Plume (interface, code, marque) reste la propriété de ses créateurs.

4. Conditions d'achat, système d'encre et paiement

  • Chaque génération de texte consomme de l'encre (unité de facturation interne)
  • Les formules payantes sont des accès à durée fixe, réglés en une seule fois, sans abonnement ni prélèvement automatique
  • Chaque formule crédite un volume d'encre utilisable jusqu'à l'expiration du plan. Les gouttes non utilisées à l'expiration sont perdues, sauf règle commerciale explicitement indiquée au moment de l'achat
  • Les prix transacts sont indiqués en FCFA/XOF. Les montants affichés dans d'autres devises sont des estimations de confort ; le montant final, la devise et les éventuels frais de paiement sont ceux présentés par le prestataire de paiement avant validation
  • Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. L'accès acheté est un service numérique activé après confirmation du paiement et peut commencer à consommer de l'encre dès son utilisation
  • Aucun remboursement automatique n'est prévu après consommation de l'encre, sous réserve des droits impératifs éventuellement applicables dans votre pays
  • Si un paiement est débité sans activation du plan, ou si une erreur technique empêche durablement l'accès acheté, contactez le support avec la référence de paiement afin qu'une correction ou un remboursement soit étudié

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Plume pour :

  • Générer du contenu illégal, haineux, diffamatoire ou pornographique
  • Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers
  • Tenter de contourner les limites du service ou le système de facturation
  • Utiliser le service de manière automatisée (bots, scripts) sans autorisation

6. Limitation de responsabilité

Le contenu généré par l'IA peut contenir des inexactitudes. Plume ne garantit pas la qualité littéraire, l'originalité absolue ou l'exactitude factuelle du contenu généré. L'auteur est responsable de la relecture et de la validation de son manuscrit avant publication.

Avant toute publication, vente, impression ou dépôt sur une plateforme, vous devez vérifier le texte, les citations, les sources, les droits de tiers, les règles de la plateforme concernée et les obligations légales applicables à votre situation.

7. Disponibilité du service

Plume s'engage à fournir un service disponible et fiable. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance ou mises à jour. Aucune compensation n'est due en cas d'interruption temporaire.

8. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Plume se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions.

9. Contact

Pour toute question : support@maplume.app